1. Réhabituez votre équipe à vos personas d’utilisateurs et d’acheteurs.
Alors qu’ils développaient le produit, les détails quotidiens du lancement du produit ont temporairement détourné le temps de votre équipe interfonctionnelle de l’apprentissage des personas du produit.
Alors que vous préparez votre plan de lancement de produit, c’est le moment de vous familiariser avec ces personas. Se familiariser à nouveau avec vos utilisateurs et acheteurs cibles vous aidera dans plusieurs aspects de votre plan de lancement. Ces connaissances éclaireront ensuite les décisions concernant les endroits où se concentrer sur les campagnes de sensibilisation du marché, les publications auxquelles votre équipe de relations publiques parlera de votre nouveau produit, et plus encore.
Pendant que vous et votre équipe étudiez ces personas, abordez ce qui les intéresse, lequel de leurs problèmes vous avez développé votre produit pour le résoudre, et où ils passent leur temps.
2. Rappelez-vous le « pourquoi » derrière votre produit.
Votre lancement de produit, comme toute autre entreprise stratégique que vous conduisez en tant que chef de produit, aura des ressources et un budget limités. Pour maximiser l’impact de votre lancement, vous devrez diriger ces ressources limitées vers les stratégies et les canaux qui auront l’impact le plus significatif.
Par exemple, vous voudrez identifier les messages les plus convaincants sur la proposition de valeur de votre produit – le « pourquoi » derrière la raison pour laquelle vous l’avez construit et pour qui. L’utilisation de ces messages de haut niveau vous aidera à couper à travers le bruit et à défendre le produit auprès de vos personas utilisateurs.
3. Assurez-vous d’avoir le bon outil pour construire votre feuille de route.
Un lancement de produit est une initiative tellement complexe qui implique les contributions de nombreuses équipes à travers l’entreprise. Lorsque vous présentez votre feuille de route de lancement à ces différentes équipes, vous devez être prêt à vous concentrer sur différents détails du plan avec chaque équipe.
De plus, comme les plans de lancement de produits peuvent s’étendre sur six mois ou plus, vous devez supposer que les détails des plans changeront au fil du temps.
Avec ces éléments à l’esprit, vous voudrez utiliser le bon outil pour développer, partager et mettre à jour votre feuille de route de lancement de produits. Cet outil devrait être une application Web explicitement conçue pour les feuilles de route.
4. Gardez le contenu de votre feuille de route bref, de haut niveau et sans jargon.
Une feuille de route est un plan stratégique qui représente les plans et les objectifs de haut niveau d’une initiative. Votre feuille de route pour le lancement d’un produit ne doit pas être une liste de choses à faire détaillée. Vous utiliserez d’autres outils, tels que des apps de gestion de projet et votre backlog de produit, pour créer et suivre les tâches individuelles sur lesquelles votre équipe se met d’accord.
Vous voudrez également limiter la quantité de jargon spécifique au département que vous incluez dans votre feuille de route. N’oubliez pas que l’équipe interfonctionnelle qui pilote le lancement de votre produit comprend le marketing, les ventes, le support client, le développement et d’autres parties prenantes. Ces départements ont tous un langage unique.
Gardez le contenu de votre feuille de route aussi libre que possible de ces termes et abréviations internes. Vous voulez que tous les membres de votre équipe interfonctionnelle comprennent vos plans de lancement en un coup d’œil.
5. Créez une chronologie pour votre plan de lancement de produit.
Parce qu’il sera lié à la date de sortie prévue du produit, votre plan de lancement de produit doit être construit sur une chronologie travaillant à rebours à partir de cette date. Ce délai est généralement de six mois.
Comme vous pouvez le voir sur notre modèle de feuille de route de lancement de produit ci-dessus, les premiers mois d’une feuille de route de lancement de six mois représentent les premières étapes de la planification et de la recherche. L’équipe marketing commence à travailler sur la stratégie de marque et le message du produit, par exemple. Au cours des deux mois suivants, la gestion de produit finalise son modèle de tarification, tandis que les équipes de vente et d’après-vente organisent des formations sur le produit. À l’approche de la date de lancement, l’équipe interfonctionnelle franchit de nombreuses étapes supplémentaires. Ces jalons incluent le lancement d’une version bêta aux premiers utilisateurs, le briefing des analystes du secteur, la construction du processus pour le CRM et le reporting des prospects.
6. Utilisez les catégories de la feuille de route pour diviser les responsabilités.
Si vous regardez à nouveau le modèle de feuille de route du plan de lancement ci-dessus, vous verrez que cette feuille de route divise les responsabilités en quatre catégories :
1. Gestion du produit/service
2. Branding/marketing
3. Gestion des canaux
4. Ventes/après-vente
Ces catégories aident les équipes ou les personnes contribuant au lancement du produit de quelque manière que ce soit à et facilement trouver leurs responsabilités ainsi que le calendrier de chaque tâche.
