Rapports généraux
Vous avez passé des heures à mettre au point votre email et vous avez enfin appuyé sur ce redoutable bouton d’envoi… Mais il n’est pas encore temps de mettre les pieds dans le plat ! Il est si important de mesurer et d’analyser les résultats de votre campagne. Mailchimp offre des rapports approfondis qui peuvent vous aider à affiner et à améliorer vos emails à chaque fois.
Vous trouverez » Rapports » dans le menu tout en haut de Mailchimp, et les statistiques clés à rechercher sont :
– Le nombre de ceux qui ont ouvert votre email et le taux d’ouverture
– Le nombre de clics dans votre email et les liens qui ont été cliqués le plus
– Le nombre d’emails qui ont rebondi (n’ont pas abouti dans la boîte de réception de quelqu’un)
– Le nombre de désabonnements
– Les performances sur 24 heures – cela vous montrera le meilleur moment de la jour pour envoyer votre email (basé sur les ouvertures et les clics sur une période de 24 heures)
– Abonnés avec le plus d’ouvertures/clics – ce sont des prospects chauds et des personnes que vous pouvez toujours suivre
– Benchmarking de campagne – Ceci est relativement nouveau pour Mailchimp et vous montre comment votre campagne se compare à d’autres dans votre secteur
Prévision ; Test
Comment votre email se présentera-t-il sur un mobile ?
Lorsque vous êtes dans la section » Contenu » r, dans le menu tout en haut, vous verrez la liste déroulante » Aperçu « . Pour voir comment votre e-mail se présente sur mobile, cliquez sur ‘Aperçu ; Test’ et choisissez ‘Entrer en mode aperçu’. Ici, vous pouvez basculer entre le bureau et le mobile pour prévisualiser votre campagne.
Votre email s’affichera-t-il correctement dans la boîte de réception de quelqu’un ?
Nous vous recommandons également vivement de vous envoyer un test de l’email. Pour ce faire, allez jusqu’à » Aperçu » dans le menu en haut et cliquez sur » Envoyer un email de test » dans la liste déroulante. Saisissez votre adresse électronique et envoyez. Vous pouvez ouvrir l’e-mail et le voir du point de vue de vos clients. Sachez que les emails de test pourraient aller dans votre spam – c’est courant et cela ne doit pas être une indication de votre campagne réelle.
Vos balises de fusion fonctionnent-elles ?
Si vous personnalisez vos emails avec des balises de fusion (telles que Cher *|FNAME|*), vous pouvez tester que celles-ci fonctionnent correctement. Pour ce faire, lorsque vous concevez/rédigez votre campagne d’e-mailing, cliquez sur « Aperçu » dans le menu supérieur et cliquez sur « Entrer en mode aperçu » dans la liste. Dans la colonne de droite de cette page, activez l’option « Enable live merge tag info » et vous devriez voir les informations personnalisées s’afficher dans votre e-mail à gauche. Si cela ne fonctionne pas, nous vous suggérons de regarder comment les balises de fusion fonctionnent.
Balises
Il n’y a pas si longtemps, Mailchimp a modifié sa structure tarifaire. Une partie de cela signifie que maintenant vous devez payer mensuellement pour avoir plus d’une audience (anciennement connue sous le nom de liste). ; (L’exception étant ceux d’entre vous qui avaient plus d’une audience/liste avant qu’ils ne mettent en œuvre les changements (un compte ‘legacy’) – vous pouvez garder et utiliser ces audiences gratuitement, vous les chanceux !).
Pour lutter contre cela, Mailchimp a amélioré sa fonctionnalité » Tags « , qui vous permet de marquer des contacts individuels dans votre base de données et donc d’envoyer des campagnes spécifiques à ces personnes marquées.
Page de renvoi
Vous cherchez à construire votre base de données d’emails ? Avec Mailchimp, vous pouvez créer des pages d’atterrissage on-brand et conviviales qui accueillent vos formulaires d’inscription par email. Que vous organisiez un concours, que vous fassiez la promotion d’une offre ou que vous encouragiez simplement les gens à s’inscrire à votre base de données, les pages de renvoi sont si faciles à utiliser et sont directement liées à votre liste d’emails Mailchimp.
Segmentation
L’utilisation de Mailchimp pour vos campagnes d’emails vous permet de capturer de nombreuses informations sur votre audience. Vous pouvez utiliser ces informations pour filtrer vos contacts en segments et leur envoyer des emails spécifiques. Les segments pourraient inclure des critères tels que :
– Les contacts abonnés qui ont ouvert l’une de vos 5 dernières campagnes d’emailing
– Les contacts abonnés qui n’ont pas cliqué dans votre dernière campagne d’emailing
– Les contacts qui vivent dans un certain endroit
Rédaction de l’objet
La rédaction des lignes d’objet est toujours délicate. C’est une partie tellement importante pour le succès de vos campagnes d’emailing. Elle doit être forte et suffisamment accrocheuse pour se démarquer parmi les centaines d’autres emails qui atterrissent quotidiennement dans nos boîtes de réception.
Mailchimp a un ‘Subject Line Helper’ qui examine votre ligne d’objet et vous donne des conseils pour l’améliorer. Une bonne ligne d’objet selon Mailchimp devrait être inférieure à 9 mots et 60 caractères, ne pas utiliser plus d’un emoji et une petite quantité de ponctuation. Vous verrez cet outil apparaître sur le côté droit lorsque vous rédigerez votre ligne d’objet en mode Campagne. Voir cet artcile sur le marketing sans difficulté avec mailchimp
